Что делать, если Вы потеряли кредитную карту

Первое, что нужно сделать, это немедленно сообщить об утере карты в Ваш банк.

Для того, чтобы заблокировать карту, Вам необходимо сообщить оператору службы номер и срок действия Вашей карты и ответить на его вопросы. Со своей строны уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от Вас сообщение о потере карты.

Если Вы находитесь за границей и не можете сообщить об утере карты в Банк, выдавший Вам кредитную карту, тогда сделует обратиться в сервисные центры платежных систем.

Второй шаг. В письменной форме известите Ваш банк о факте утери.

В Вашем заявлении должны быть подробно изложены все обстоятельства утери/хищения карты, а также сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали Вам известны. После получения банком подобного заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с Вашего согласия), Ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается. Если карта была у Вас украдена, заявите о случившемся в милицию или полицию, или в консульский отдел Российской Федерации в стране, на территории которой произошла кража, при этом копия протокола должна быть предъявлена в Ваш банк.

Если у Вас карта MasterCard

Страна	Телефон
Австрия	43 1 717 0120
Бельгия	32 2 535 28 25
Голландия	31 10 207 07 77
Германия	49 69 79 33 19 88
Греция	30 1 95 22 157
Дания	45 (44) 89 26 40
Израиль	972 3 576 46 66
Исландия	354 1 685 499
Испания	34 1 519 2000
Италия	39 2 661 66 560
Норвегия	47 22 20 88 80
Португалия	351 1 315 9856
США	1 314 275 66 90
Турция	90 212 225 00 80
Франция	33 1 4323 4838
Испания	34 1 519 2000
Швеция	46 8 24 69 12
Швейцария	41 (1) 279 65 44

Если у Вас карта Visa

Страна	Телефон
Австрия	0 660 6704
Бельгия	0800 18756
Венгрия	00 800 11272
Великобритания	0800 89 5082
Германия	0130 814910
Голландия	0800 0224176
Дания	800 18588
Израиль	177 101 6384
Ирландия	1 800 55 8002
Испания	900 99 1216
Италия	1678 77232
Канада	1 800 847 2911
Лихтенштейн	0800 89 47321
Люксембург	0800 2383
Мексика	95 800 847 2911
Монако	0800 90 2033
Норвегия	050 12 802
Португалия	0501 11 107
США	1 410 581 38 36, 1 800 336 8472
Швейцария	0800 89 2733