|
Дата: 05.01.07
Можно ли оформить операцию возврата по кредитной карте?
Если вы недовольны качеством купленного товара, оплаченного по кредитной карте, а магазин не принимает товар обратно и не возвращает деньги, и при этом вы еще не успели оплатить банку задолженность по счету этой кредитной карты. Как найти выход из этой ситуации?
Для начала вам нужно братиться письменно в банк, выдавший вам кредитную карту. Проинформируйте его о вашей попытке разрешить спорную ситуацию с торговой точкой. В разных банках существуют разные правила на этот счет - более подробную информацию по этому вопросу узнайте в своем банке.
В большинстве случаев банк - эмитент карты вмешивается и разрешает спорную ситуацию. Одна из страховок, доступных для держателей кредитных карт, - это страховка от покупки "не такого товара, как в описании", не поставленного или поврежденного товара.
Вы должны сохранять всю сопутствующую товару документацию (чеки, квитанции и пр.), знать правильное название торговой организации.
|